3月14日,在國際消費者權益日來臨之際,新聞晨報和上海室內裝飾行業協會聯合舉辦了“匠心鑄品質·誠信贏未來——2025年度上海家裝誠信企業十佳盛典”發布活動,統帥裝飾集團榮獲“2025年度上海十佳家裝誠信企業”稱號。上海市室內裝飾行業協會常務副會長、統帥裝飾集團董事長楊海應邀出席,與行業領袖共同參與盛典圓桌論壇,圍繞如何提升行業標準和服務水平進行了分享。
據悉,本次評選活動旨在通過樹立行業誠信標桿,推動行業向規范化、專業化、誠信化方向邁進,切實提升消費者體驗。評選活動以企業資質合規、服務透明、履約能力和社會責任為核心評估維度,統帥裝飾與多家優秀企業共同榮膺“2025年度上海十佳家裝誠信企業”稱號。
統帥裝飾能夠斬獲這一殊榮,源于企業多年來對高標準服務的不懈追求,由此得到了消費者的信賴。誠信是企業的立身之本,“不辜負每一位客戶的選擇與信任”是統帥裝飾始終如一的發展信念。為此,企業在多方面持續深耕,不斷提升服務品質。其中,統帥水電作為一支職業化、專業化的工人隊伍,著力解決隱蔽工程施工隱患問題,已逐步成為業界的王牌力量。通過精細化管理,將傳統水電工人的粗放式作業轉變為規范化、標準化的施工流程,讓客戶安心無憂,同時也為行業樹立了新的標桿。
不僅如此,為攻克施工中的技術難題,統帥裝飾率先成立工藝研發中心,由從業40多年的技術專家領銜研發、驗證,形成了獨有的52項特色工藝,并獲批近300項國家專利。同時,統帥裝飾主持起草了多項行業標準,并嚴格執行安全文明施工規范,建立起包含50項管理標準、5級檢查程序和256項過程檢查標準的施工管理體系,確保每一個環節都經得起考驗。正是基于這種高要求、高標準的驅動,統帥裝飾連續多年實現了工程零投訴、零抱怨的佳績,在進場率、按時竣工率、驗收合格率、客戶回訪滿意率、竣工回訪滿意率等關鍵指標都達到了較高水平。
作為上海室內裝飾行業協會常務副會長單位,統帥裝飾始終堅守“走正道、謀發展、勇擔當”的經營準則,今年以“產品致勝、服務致勝、品質致勝”為工作方針,圍繞“真誠、極致”兩大關鍵詞開展工作,持續提升組織能效和服務品質。未來,繼續朝著規范化、專業化、誠信化的方向發展,為消費者提供更可靠的品質選擇,為行業進步貢獻更多力量。
在盛典“誠信贏未來”圓桌論壇上,楊董結合統帥裝飾20年的發展經驗,分享了企業堅守誠信與品質的心得,并對行業未來發展方向提出了獨到見解。楊董表示,面對當前市場上低價裝修誤導消費者的現象,行業協會和媒體始終發揮著積極的引導作用,統帥裝飾也積極參與其中,幫助消費者更全面、更理性地理解裝修的價值,共同推動行業健康發展。
楊董認為,行業協會在引領行業規范方面具有重要作用,近年來通過推動企業規范化運營,促進了行業有序發展,消費者滿意度在逐年提升。此外,楊董強調服務意識具有重要的驅動作用,企業不應僅僅將服務停留在口號上,更要在行動中落實。通過規范企業管理和加強員工職業化培訓,將服務做深做細到每個環節,以切實滿足客戶多元化需求。
未來,統帥裝飾將繼續發揮家裝行業誠信標桿企業的示范作用,始終以真誠的態度,持續提升服務水平,做到極致,回饋每一位客戶的選擇與信任,致力于成為消費者心中值得信賴的家裝品牌。同時,統帥裝飾將與家裝誠信企業攜手共進,積極履行社會責任,推動行業規范化發展,以匠心精神鑄就品質,以誠信經營贏得未來。